Dažniausiai užduodami klausimai
Užsakytus produktus siunčiame į visus Lietuvos miestus. Gaminiai siunčiami saugioje pakuotėje per DPD kurjerį arba į DPD paštomatą.
Užsakyti produktai pristatomi per 1-2 d.d.
Galimas siuntimas į kitas Europos šalis, pasirinkite siuntimo būdą užsakymo metu. Pristatymas ES, priklauso nuo regiono, trunka vidutiniškai 3-7 d.d.
Jūs turite teisę grąžinti prekes, įsigytas per mūsų e-parduotuvę (www.ragane.shop). Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu ir užpildydamas specialią prekių grąžinimo formą, nurodant joje grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis. Prekės, kurios yra individualizuotas, pagal užsakymą arba pagamintos pagal užsakymą, atsižvelgiant Jūsų konkrečius reikalavimus, yra negrąžinamos, nebent jos yra nekokybiškos.
Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti naudojantis savo pasirinkto kurjerio paslaugomis. Grąžinamos arba keičiamos prekės pašto išlaidas apmoka pats pirkėjas. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė.
labas@ragane.shop
+370 647 45315
Raganės projektai, MB
į/k 306136177
Dainavos 1-8, Raudondvaris, Kauno r.
Luminor bankas
A/S LT894010051005623533